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携手台湾特力集团 淘宝智慧门市 跨海台湾展店

作者:侠客

携手台湾特力集团 淘宝智慧门市 跨海台湾展店 携手台湾特力集团 淘宝智慧门市 跨海台湾展店 阿里巴巴集团旗下电商平台淘宝的智慧门市服务跨足海外,与台湾居家产业龙头特力集团合作,成立海外首家新零售智慧门市「Taobao x hoi!淘宝精选店」。特力集团营运长何采容17日表示,双方将在生活零售方面合作,在台湾拓点,整合线上、线下资讯和人流的新经济模式,也是特力集团调整门市时的参考。除在门市据点、网站上合作,淘宝也启动与台湾业者合作的电商业务,台湾消费者只要在淘宝/天猫购买家具类商品,就可选择由特力集团提供的上门安装服务。淘宝近年推动新零售模式,主要以科技技术改善消费者购物体验,包括後台以大数据找出「千人千面」的个人化购物建议;前台□□以扩增实境、虚拟实境、即时推荐甚至无人店等服务,让消费者改善购物经验、缩短交易流程。「Taobao x hoi!淘宝精选店」店内选品融合淘宝和天猫□□□□平台的商品及新零售科技,会挑选台湾用户资料库,在店内陈设则是透过演算法和条件筛选後的淘宝店家商品,每季可局部更换。目前精选店中提供的技术,「数位货架」□□□□是将所有商品建立3D数位模型,透过店内设置五台数位货架机台,消费者可查看商品的不同款式、规格与颜色,利用数位货架可将商品置入虚拟居家空间。选定商品後,数位□□□货架可立即产生购物清单QR code,利用手机扫瞄後,即可储存清单编号至手机中,直接到柜台或於线上商城完成购物流程。在价格方面,店内实体货架全面采用电子价标,□□□透过系统串连即时更新售价、品名等资讯。除货架静态展示产品,更引进射频雷射标签(RFID)货架,消费者至机台感应商品货卡,RFID货架萤幕立即呈现完整产品资讯;消费□□□□者可直接在店内挑选淘宝/天猫商品,特力集团负责後续的配送、安装与退换货等一站式服务。此次是淘宝智慧商店首度跨足海外市场,双方不预设拓点数目、客户、营运目标。淘宝表示,□□□□将积极与台湾不同业界夥伴合作,发展完整的生态体系。 http://www.tuyougps.com



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